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| En cas de problème, d’abord consulter cette page. |
Dépannage
:::Astuce Également voir la Foire Aux Questions. :::
En cas de problème, d’abord consulter cette page. Si le problème n’est pas référencé, ou que les instructions ne permettent pas de le résoudre, contactez l’administration de votre serveur ou (signalez le problème](./report-issue).
Le client ne démarre pas
Dans la plupart des cas, cela vient de votre navigateur ou système d’exploitation qui peuvent être obsolètes. Essayez de les mettre à jour avec les dernières versions et réessayez.
Bien que cela soit rare, si cela ne résoud pas votre problème il est possible que cela soit à cause du cache. En quel cas, essayez de vider votre cache avant de réessayer.
Les pages ne se chargent pas
Si votre client démarre mais qu’une erreur apparaît lors du chargement des pages, vérifiez votre connexion internet. En parallèle, vérifiez que le serveur que vous souhaitez consulter soit en ligne.
Bien que cela soit rare, si cela ne résoud pas votre problème il est possible que cela soit à cause du cache. En quel cas, essayez de vider votre cache avant de réessayer.
Tout autre problème vient probablement du serveur que vous cherchez à consulter, et c’est son administration qu’il faut contacter.
Le client est lent
Veuillez essayer de :
- Activer « Réduire les animations » dans les paramètres ;
- Désactiver « Effet de flou modal » dans les paramètres ;
- Activer l’accélération matérielle de votre navigateur ;
- Utiliser un appareil plus puissant.
Des parties de l’interface sont étranges (ex : Fond transparent)
Une interface cassée peut être due au cache système du thème lorsque l’interface est modifiée suite à une mise à jour. La fonction « Vider le cache » dans les paramètres résoudra ce problème.
:::Attention Il est ici question du cache « Client », pas celui du « Navigateur ». :::
Le clignotement d’une notification ou Antenne ne s’arrête pas
Un cignotement indique du contenu non-lu. Si celui-ci persiste, cela est généralement dû à du nouveau contenu. Si vous pensez avoir tout lu mais que le clignotement persiste, vous pouvez manuellement marquer tout le contenu comme lu dans les paramètres.
La fonction « Renote » est bloquée
Les notes adressées aux personnes abonnées uniquement ne pevent pas être renotées.
Des parties spécifiques de l’interface Web Misskey ne s’affichent pas
Ces problèmes peuvent survenir si vous utilisez un bloqueur de pub. Pour une expérience optimale, veuillez le désactiver.
Certaines parties de l’intrface Web Misskey ne sont pas traduites
Dans la plupart des cas c’est que la traduction n’a pas encore été faite. Merci de patientez pour qu’une personne s’en charge, ou faites le vous même.